Annuleren

Het annuleren van een bestelling is alléén mogelijk tot 24 uur na het ontvangen van de bevestigingsmail waar de leverdatum in staat vermeldt en waar ook de factuur is bijgesloten als bijlage. Aan deze annulering zijn uiteraard geen kosten verbonden. WonenCompleet kan de klant kosten in rekening brengen indien deze het product heeft beschadigd door meer te doen dan nodig is om het product te beoordelen.

Indien de klant aan WonenCompleet duidelijk maakt het product op de juiste wijze te zullen retourneren, zullen wij het bedrag zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen op de rekening terugstorten.

Retouren
Gezien het feit dat deuren direct vanaf de fabrikant worden verstuurd, is het retour nemen van deuren beperkt mogelijk.

Wij vragen u retourmeldingen van voorraadartikelen maximaal 7 dagen na leverdatum via het Mail formulier aan ons te melden. Na deze periode kunnen wij ook deze artikelen helaas niet meer retour nemen. In alle gevallen geldt dat de producten schoon, ongemonteerd en (indien redelijkerwijs mogelijk) in de originele verpakking moeten zitten. Nadat u bij ons de retour heeft gemeld heeft u nog 7 dagen de tijd om de artikelen aan ons te retourneren.

Let op !!!
1. U kunt de producten terugbrengen naar ons magazijn in Barendrecht.
2. Wij halen het product bij u op, of ruilen het product bij u om. De kosten voor het retour halen en de kosten voor een eventuele omruiling komen geheel voor rekening van de klant. Deze kosten zijn € 100,- inclusief 21% BTW. 

Deuren waar een bewerking aan is uitgevoerd, dit kan bijvoorbeeld een brievensleuf, een driepuntsluiting of een slotgat zijn, nemen wij niet retour, ook maatwerk producten worden niet retour genomen. De overige producten kunnen alleen geretourneerd worden indien deze niet op kleur gemaakt is of enigzins naar uw wensen zijn aangepast, in welke vorm dan ook. 

Mocht om welke reden dan ook gereclameerd worden dat producten retour komen omdat gedacht wordt dat het onjuiste product geleverd is, zullen de kosten die gemaakt worden zoals transportkosten, volledig verhaald worden op de klant. Dit indien de klant door WonenCompleet in het ongelijk wordt gesteld na volledig onderzoek.

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. 

Downloaden herroeping formulier

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Gastenboek

Nog geen berichten geplaatst.
Plaats een bericht
© 2017 - 2018 WonenCompleet | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel